Создание посылки на fulfilment

Последние изменения: 13.04.2020

1. При создании посылки в личном кабинете необходимо перейти в раздел “Посылки”, нажать кнопку “Добавить посылки”:

a891934deb6ffb2d4515092d1774a8df.png


2. Вам будет предоставлена форма с заголовком “Отправление №1”:

2cf797d87c5795ebf551f4bca5ed19c4.png

3. Заполнение производится следующим образом:

- В поле “ID посылки в вашей CMS” указываете номер заказа(если он присваивается в Вашей системе). Это поле служит для удобства поиска, но не является обязательным к заполнению.
- Указываете вес (если он не целочисленный, то обязательно через точку) и габариты отправления. Если Вы не знаете точные габариты или вес отправления — укажите приблизительные данные. После упаковки сотрудники склада взвесят и измеряют посылку.

- В поле “Оценочная стоимость” указываете сумму на которую будет застрахована Ваша посылка.

- Если необходимо будет принимать денежные средства от конечного получателя за товар, доставку, то полную сумму Вы указываете в разделе “Наложенный платёж”.

- Если получатель посылки предупредил, что будет оплачивать банковской картой, то необходимо поставить галочку в поле “Использовать безналичный расчёт”.

- При доставке уже полностью предоплаченной посылки в разделе “Наложенный платёж” Вы оставляете “0”.

- В разделе “Пункт назначения” указываете город получателя посылки.

- После выбора населённого пункта Вам будет предложен выбор способа доставки до двери клиента или в пункт выдачи. При этом, будет указана ориентировочная стоимость:

files.php?filename=f3af3092e856b4e7064cc


4. Если Вы выбираете способ доставки “... Курьер” или с помощью Почты России, то обязательно указание полного адреса конечного получателя посылки. Желательно с предоставлением индекса.

files.php?filename=c794d707b227610c5e527

5. Если Вы выбираете способ доставки “... Самовывоз”, то адрес получателя заполнять не обязательно. Но мы все же рекомендуем указывать его во избежание сложностей при необходимости оперативной смены способа доставки. Пункт выдачи выбирается из списка:

files.php?filename=493280a0b2e7202de40f8

6. При выборе способа доставки Shiptor Курьер предоставляется возможность выбора одного из 3-х временных интервалов:

с 10:00 до 13:00

с 13:00 до 18:00

с 18:00 до 21:00

И возможность указать отложенную дату отправки, если посылку, требуется отправить, к примеру, через неделю:

d17a38baa9a285b84a217481d9b53dff.png

7. Переходим к блоку заполнения контактных данных конечного получателя.

  • указываете ФИО. Как минимум требуется указать фамилию и имя получателя.
  • контактный телефон ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать в формате +7…
  • При отправке посылки с наложенным платежом(оплатой при вручении) необходимо указывать email, чтобы курьерская служба отправляла чек в электронном виде.
  • Комментарии - не обязательное поле. Заполняется, если у получателя есть пожелания к доставке. Здесь могут быть указаны этаж, подъезд или дополнительная информация, которая поможет курьеру доставить посылку в кратчайший срок.af8bed448a4f8087d5a57ac3ed6c64e9.png

8. Переходим к добавлению товаров в посылку. Для этого требуется нажать на кнопку “Добавить товар”, появятся поля, которые требуется заполнить для того, чтобы в чеке была указана опись и сотрудники склада знали что именно требуется комплектовать. Начинаете вводить название товара. В выпадающем списке отобразятся возможные варианты, выбираете необходимый. Указываете количество и цену за единицу продукции:

9962e6ed995c13cf5b3069e5ad1934d4.png

9. Если интернет-магазин переносит на получателя оплату доставки, то необходимо нажать кнопку “Добавить услугу”, прописать “Доставка” в соответствующем поле, указать количество “1”, установить цену:

e01c8afe161f3d3ca36652acba004fbc.png

10. ВАЖНО! Сумма “Итого” должна с точностью совпадать с той, которая была ранее указана в разделе “Наложенный платёж”:

7f9c1ce3fcccb03ac4ada2109bfb66a0.png

11. Проконтролировать, чтобы галочка “Собирать со склада” была установлена.

Если в процессе диалога с получателем посылки не было утвердительного ответа, что он хочет получить заказ или он сомневается на счет количества заказываемого товара необходимо установить галочку “Не собирать посылку”.

Галочка “Зарезервировать товар на складе” служит для того, чтобы исключить следующую ситуацию - на складе есть 2 товара, но на них 3 покупателя. 2-е точно хотят получить товар, а третий сомневается, соответственно, галочка устанавливается в посылках получателей, которые точно хотят заказать данный товар:

f925dc3bd7b4612d87fed1593afaa263.png

12. Кнопка “Добавить накладную” используется в случае, если в заказ требуется добавить сопроводительные документы(акты, накладные...).

13. После того, как все данные внесены нажимается кнопка “Сохранить”:

b4f6dc0d1bb704d9c84c5e36c92b190d.png

14. Если всё было заполнено корректно, то посылка появится в личном кабинете и ей будет присвоен номер на RP…:

files.php?filename=f996b3621e7f154658f98

15. Если товаров не достаточно для комплектации посылки, то появится следующий значок:

files.php?filename=81e1c8f5fd46b3eac7331

16. Если в заказе требуется внести коррективы, то нажимаете на кликабельное поле RP…, в правом верхнем углу появляется кнопка “Изменить”. Вносите необходимые коррективы и сохраняете заказ:

files.php?filename=59cd17cfd5795869c7169

На этом работа по созданию заказа в личном кабинете выполнена. Вы справились с поставленной задачей!


Читайте также: Создание поставки товаров на fulfilment

Помогла ли вам статья?